Психолог-практик, НЛП-тренер Надежда Владиславова познакомит вас с законами коммуникации, которые работают во всех сферах жизни: в личных отношениях, общении с коллегами и руководством, при выстраивании контакта с новыми людьми. Зная эти законы, вы сможете правильно реагировать на критику и высказывать критические замечания, не задевая собеседника, научитесь выражать поддержку людям в сложных ситуациях, откроете секреты личной притягательности и чуткости. Эффективные, проверенные временем техники НЛП и приемы транзактного анализа, разработанные знаменитым Эриком Берном, интересные примеры и практические упражнения делают эту книгу универсальным учебником общения. Умение общаться — это искусство, не овладев которым, не выстроить гармоничных отношений в семье, не сделать карьеру, не стать счастливым. Совершенствуясь в искусстве общения с другими, мы совершенствуемся в искусстве принятия самого себя и взаимодействия с самим собой. Верно и обратное: постигая правильное общение с самим собой, мы автоматически начинаем более гармонично взаимодействовать как с отдельными «другими», так и с миром в целом.