В пятом издании учебника значительно обновлены главы по теории переговоров и расширен переговорный практикум, добавлены новые тесты, тренинги и кейсы. Основное внимание уделяется моделям переговоров в условиях острых конфликтов, что предполагает использование процедуры медиации. Представлена современная концепция международных переговоров, рассматриваются западные и восточные стратегии ведения переговоров, анализируется роль национальных стилей и традиций в процессе межкультурных коммуникаций, освещаются особенности современного информационного сопровождения и связей с общественностью на переговорах. Предназначается для подготовки специалистов в сфере международных связей государственных и негосударственных структур, а также для руководителей всех уровней.
