«В книге «Искусство влияния. Как изменить мысли» я расскажу об инстинктивных привычках, на которые мы опираемся в надежде изменить мысли и поведение других людей. Многие из этих привычек - от запугивания последствиями страшных ошибок до стремления контролировать все и вся - несовместимы с тем, как работает наше мышление».
