Сформировать успешную стратегию и тактику для осуществления эффективных межличностных коммуникаций деловых переговоров; приобрести навыки установления контакта с оппонентом; выяснить мотивы общения партнёра по переговорам; сформировать навыки убеждающего речевого воздействия; ознакомиться с оптимальными моделями слушания партнёра; обучиться способам защиты от манипуляций; задать этические рамки деловых отношений; вести конструктивные отношения на переговорах; сформировать оптимальный способ взаимодействия с партнёров и создать деловой имидж; получить практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. В практической части рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров и тренинг «Эффективные переговоры». Всё это и еще много интересной и полезной информации содержится в предлагаемой книге.